"Punto Digitale Facile" è attivo il servizio di facilitazione digitale per i cittadini

L’iniziativa rientra nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) misure "Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale" (M1C1-1.7.2), finanziata e promossa dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale e realizzata dalla Regione Sardegna e dal Comune di Mandas.

 

A Mandas presso il Palazzo Municipale nei giorni dal Lunedì al Venerdì  dalle ore 09,00 alle ore 13,00 nei giorni di lunedì e mercoledì dalle ore 16,00 alle ore 18,00,  fino al 31/12/2025,  è attivo il servizio gratuito di facilitazione digitale rivolto a tutti i cittadini maggiorenni (giovani, adulti, anziani) denominato "Punto Digitale Facile".

Recandosi all'ufficio su indicato, attraverso una figura formata specificamente per aiutare le persone ad accedere e utilizzare i servizi online ("Facilitatore"), il cittadino riceverà gratuitamente assistenza pratica personalizzata e formazione per l'utilizzo dei servizi e tecnologie digitali, come ad esempio per attivare la tua identità digitale, scoprire i vantaggi dei servizi pubblici digitali, imparare a usare le nuove tecnologie e navigare in Internet senza pensieri. Attraverso i servizi online pubblici e privati il cittadino amplifica le proprie capacità ("Hai tutto il tuo mondo sempre a portata di smartphone"), risparmia tempo ("Accedi ai servizi pubblici online quando e dove vuoi, e addio sportello!"), semplifica la vita di tutti i giorni ("dalla banca alla spesa, puoi gestire quello che ti serve con pochi clic.").

I principali ambiti di supporto del Punto Digitale Facile riguardano l’occupazione, i servizi previdenziali e assistenziali, l’accesso ai servizi sanitari e al Fascicolo Sanitario Elettronico, i pagamenti digitali, l’uso di IO, l'app dei servizi pubblici , l’istruzione e l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente.

 

Inoltre da fine marzo a dicembre 2025 si svolgerà un corso di formazione gratuito sul DigComp 2.2, aperto alla cittadinanza, organizzato in 2 seminari formativi al mese della durata  di 2 ore ciascuno, per complessive 50 ore in 10 mesi. Il DigComp 2.2 è il Quadro delle competenze digitali per i cittadini e rappresenta il riferimento a livello europeo per lo sviluppo, aggiornamento e la misurazione delle competenze digitali. Il corso si svolge con approccio pratico e - in base al livello dell'utente - consente di sviluppare sia nuove competenze operative sia una mentalità congeniale al lavoro, formazione e benessere personale, in particolare in relazione alle tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale, la realtà virtuale e aumentata, la robotizzazione, l’Internet delle cose, la datificazione o nuovi fenomeni come la disinformazione e la misinformazione, aspetti ecologici e di sostenibilità dell’interazione con le tecnologie digitali.

 

Attraverso il Punto Digitale Facile verranno rilevati i bisogni di approfondimento e verranno stabilite collaborazioni con associazioni e gruppi di cittadini interessati ad attività e progetti specifici ad es. lavoro, impresa, turismo, genitori, associazionismo, ecc.

In fondo a questa pagina verranno pubblicati tutti gli aggiornamenti relativi al servizio, in particolare il sito web del progetto dal quale i cittadini potranno consultare calendario e materiali didattici del corso di formazione, video delle lezioni del corso, pillole formative ("fad asincrona") contenenti tutorial e guide sugli approfondimenti maggiormente richiesti.